Bonjour, je suis
Boury Badiane
Employée polyvalente
Luxembourg
Profil professionnel
Responsable de salle avec plusieurs années d’expérience, je maîtrise la gestion d’équipe et l’optimisation des services clients. Organisé et dynamique, je m’assure du bon déroulement des opérations et de la satisfaction des clients. Disponible et à l’écoute, j’apprécie le travail en équipe et m’investis pleinement pour atteindre les objectifs fixés.
Vue d'ensemble
6
years of professional experience
Expérience professionnelle
E.BKBDakar SN
Chef d'entreprise interior designer
04.2023 - Actuel
Expérience professionnelle
- Superviser la gestion quotidienne de l'entreprise, y compris les opérations, la finance, et le développement commercial.
- Développer et maintenir des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires pour favoriser la croissance de l'entreprise.
- Concevoir et valider les projets de décoration, en veillant à respecter les délais, le budget et la qualité.
- Gérer le marketing et la communication pour promouvoir l'entreprise et ses services et surtout être innovante.
Holiday beach Calabria IT
Responsable de salle
05.2023 - 09.2023
Expérience professionnelle
- Conduite des inventaires des stocks (produits, fournitures, matériel, etc.), passation des commandes d'approvisionnement, réception et vérification des livraisons.
- Accueil et placement des clients, conseil dans leur choix en promouvant la carte.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
Il gelatoCalabria IT
Responsable de salle
05.2022 - 09.2022
Expérience professionnelle
- Préparation de la salle pour des événements ou des réservations de groupe : organisation du service, mise en place de buffets, gestion de l'accueil.
Gino’s_1928 in DuomoMilan IT
Responsable de sale
12.2019 - 09.2021
Expérience professionnelle
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
- Surveillance du bon déroulement des services, évaluation de la qualité d'accueil et de la prise en charge des clients par le personnel.
- Analyse des retours clients pour améliorer l'expérience gastronomique.
Gino’s_1928Milan IT
Barman et serveuse
06.2018 - 12.2019
Expérience professionnelle
- Tenue à jour des stocks d'alcool, d'ingrédients et d'équipements nécessaires au bon fonctionnement du bar.
- Gestion quotidienne des opérations du bar, y compris l'ouverture et la fermeture.
Hotel de roseCalabria IT
Réceptionniste en hôtellerie
06.2017 - 10.2017
Expérience professionnelle
- Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
Formation
École supérieur en italie Milan
BEP from Tourisme
09.2014 - 6 2019
Formation OssMilan
CAP from Agent de santé sociale
09.2019 - 5 2020
Compétences
- Créativité dans les solutions
- Autonomie professionnelle
- Dynamisme professionnel
- Empathie envers les clients
- Maitrise de logiciels spécifiques
- Polyvalence opérationnelle
- Rigueur dans le travail
- Normes d'hygiène alimentaire
- Ponctualité
- Tact et diplomatie
- Excellente communication
- Systèmes d'inventaire
- Application des règles de sécurité
Langues
Wolof
Langue maternelle
Français
Bilingue
Italien
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Secouriste pour la Croix Rouge
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Mode
- Arts créatifs
- Passion pour les cuisines du monde
Frise chronologique
Responsable de salle
Holiday beach
05.2023 - 09.2023
Chef d'entreprise interior designer
E.BKB
04.2023 - Actuel
Responsable de salle
Il gelato
05.2022 - 09.2022
Responsable de sale
Gino’s_1928 in Duomo
12.2019 - 09.2021
Formation Oss
CAP from Agent de santé sociale
09.2019 - 5 2020
Barman et serveuse
Gino’s_1928
06.2018 - 12.2019
Réceptionniste en hôtellerie
Hotel de rose
06.2017 - 10.2017
École supérieur en italie
BEP from Tourisme
09.2014 - 6 2019
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Sridevi SubbiahSridevi Subbiah
Customer Success Specialist à Temenos T24 Banking SoftwareCustomer Success Specialist à Temenos T24 Banking Software
Alba Lopes Da SilvaAlba Lopes Da Silva
Translator, Journalist, Editor and Copywriter à RTL LuxembourgTranslator, Journalist, Editor and Copywriter à RTL Luxembourg
Nawal OROU-BARENawal OROU-BARE
CLIENT DATA ANALYST - KYC à Banque de LuxembourgCLIENT DATA ANALYST - KYC à Banque de Luxembourg
Christian ChondrogiorgakisChristian Chondrogiorgakis
Stagiaire a la Banque de Luxembourg à Mr. EricStagiaire a la Banque de Luxembourg à Mr. Eric
Sanket PatelSanket Patel
Contract Interior Designer/Interior Designer/Desig à Nuri DesignsContract Interior Designer/Interior Designer/Desig à Nuri Designs