Profil professionnel
Compétences
Expérience
Formation
Personnalisé
Langues
Generic
Carole SELZNER

Carole SELZNER

Differdange

Profil professionnel

Actuellement en formation certifiante en tant qu'assistante administrative (Office-Assistentin), je bénéficie de plus de 27 ans d'expérience dans le service à la clientèle. Trilingue (luxembourgeois, allemand, français), je fais preuve de rigueur, d'organisation, d'un bon sens du service et d'un esprit d'équipe reconnu. Mon parcours témoigne de ma capacité d'adaptation et de mon engagement professionnel, même dans des contextes exigeants.

Compétences

  • MS Office 365
  • ASSD
  • BOB50
  • Outils internet
  • Windows 11
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion de documents
  • Gestion de courriels
  • Gestion de plannings
  • Gestion de réservations
  • Sens du service
  • Travail en équipe
  • Gestion de situations stressantes

Expérience

Stagiaire Réceptionniste

Auberge de Jeunesse Esch
2025.03 - 2025.04
  • Accueil des clients, check-in/check-out, informations touristiques
  • Réponses aux appels et courriels
  • Service boissons au bar et soutien au restaurant
  • Gestion de petites tâches administratives

Vendeuse et Caissière

Divers établissements
1997.01 - 2024.01
  • Accueil, conseil et fidélisation clientèle
  • Encaissement, gestion de caisse, établissement et suivi de factures
  • Rédaction de courriels, gestion de commandes, communication avec le service client
  • Réception des livraisons, contrôle de qualité, gestion de stocks

Formation

Formation « Office-Assistentin » -

Zarabina asbl
2025.01 - 2025.10

CITP Vente - undefined

CNFPC
1995.01 - 1996.01

undefined

École Privée Marie Consolatrice
1989.01 - 1995.01

Personnalisé

MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams), ASSD (Auberge de Jeunesse CRMS), BOB50, Outils internet, Windows 11, Luxembourgeois, Allemand, B2, Français, B1, Accueil physique et téléphonique, Gestion de documents, courriels, plannings et réservations, Sens du service, Travail en équipe, Gestion de situations stressantes

Langues

Luxembourgeois
Langue maternelle
Français
Intermédiaire (B1)
Allemand
Intermédiaire supérieur (B2)
Carole SELZNER