Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Estelle Lavergne

Estelle Lavergne

Assistante De Direction
Manom

Profil professionnel

Assistante de direction avec une solide expérience en gestion administrative et coordination d'équipe. Compétences avérées en communication, organisation et support aux associés et équipes dans un environnement international.

Vue d'ensemble

4
4
Languages
2
2
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience

Expérience

Executive Assistant

PricewaterhouseCoopers
Luxembourg
2010.11 - 2026.09

Poste d'assistante de direction auprès de trois associés :
• Gestion des agendas et coordination des communications (prise d'appels, réponse aux e-mails, relations avec les clients et les membres de l'équipe) ;
• Organisation et facilitation de l'accès aux documents (prise de notes, tenue des dossiers, partage des documents) ;
• Interlocutrice privilégiée du département : accueil des nouveaux collaborateurs et suivi RH (nouveaux arrivants et équipe) ;
• Respect d'une stricte confidentialité lors du traitement d'informations sensibles.

Assistante administrative

RSM Henri Grisius & Associés
Luxembourg
2008.04 - 2010.11

• Assuré un soutien administratif auprès des comptables, managers, directeurs et associés ;
• Accueilli les clients et assuré ponctuellement le service à la réception.

Personal Assistant

PricewaterhouseCoopers
Luxembourg
2006.06 - 2008.04

Assistante de direction auprès d'un associé et de deux directeurs au sein du département Audit de PricewaterhouseCoopers.

• Soutien apporté à l'associé et aux directeurs ainsi qu'à leurs équipes (organisation de réunions internes et externes, gestion des validations, suivi des e-mails) ;
• Production de livrables de haute qualité ;
• Exécution de diverses tâches administratives (organisation de déplacements, préparation des relevés d'heures et des notes de frais, inscription aux formations, gestion de demandes d'ordre personnel).

Senior Customer Services Representative

Regus
Luxembourg
2003.01 - 2006.05
  • Prise des appels et promotion des services auprès des nouveaux clients
  • Facturation; exécution de tâches administratives courantes, contribuant efficacement à l'excellence opérationnelle globale
  • Soutien dédié aux clients internes et externes afin de garantir leur satisfaction
  • Interlocutrice principale auprès des fournisseurs (recherche des meilleures conditions tarifaires et de services pour les clients et l'entreprise).

Réceptionniste

Crédit Agricole Indosuez
Luxembourg
2001.06 - 2002.06

Accueillir les visiteurs; et répondre aux appels téléphoniques, en assurant le rôle de point de contact principal à la réception.

Formation

Bac +2 - BTS Commerce International

Institut Notre Dame de la Providence
Thionville, France
1999.09 - 2001.06

Compétences

  • Word

  • Excel

  • Powerpoint

  • Outlook

  • OneDrive, Microsoft 365

Personnalisé

Âge: 45

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Passion pour la nature
  • Secouriste

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire
Italien
Notions

Chronologie

Executive Assistant

PricewaterhouseCoopers
2010.11 - 2026.09

Assistante administrative

RSM Henri Grisius & Associés
2008.04 - 2010.11

Personal Assistant

PricewaterhouseCoopers
2006.06 - 2008.04

Senior Customer Services Representative

Regus
2003.01 - 2006.05

Réceptionniste

Crédit Agricole Indosuez
2001.06 - 2002.06

Bac +2 - BTS Commerce International

Institut Notre Dame de la Providence
1999.09 - 2001.06
Estelle LavergneAssistante De Direction