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Mon rôle était très polyvalent :

• Encadrement d'une équipe de 2 personnes
• Répondre aux demandes clients souvent en urgence
• Suivre les indicateurs de performance, notamment le chiffre d’affaires
• Développement commercial à travers la prospection de nouveaux clients et la rédaction d’offres sur mesure.
• Recherche et sélection de profils pour des recrutements permanents
• Accompagnement des candidats dans leurs projets professionnels.

Pendant plus de 15 ans, j’ai occupé le poste de Consultant Senior au sein de l’agence Adecco Hospitality, spécialisée dans l’intérim pour l’hôtellerie, la restauration, la vente et l’événementiel.
Je gérais un portefeuille important de clients et d'intérimaires.

Ma mission :

• Gestion opérationnelle, commerciale et administrative des demandes
• Répondre aux demandes de personnel dans des délais courts
• Assurer le suivi des délégations, coordonner les plannings, et veiller à la conformité des documents.
• Accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins et les candidats dans leur parcours professionnel.
• Actions de prospection et de valorisation de notre offre auprès de partenaires (ADEM, Pôle Emploi, etc.) et des réseaux sociaux
• Entre mai 2020 et août 2021, j’ai été missionné à temps plein sur le projet national de Large Scale Testing lié à la crise de la Covid-19. J’ai alors participé au pilotage, au recrutement et à la gestion opérationnelle et quotidienne des intérimaires mobilisés sur ce dispositif sanitaire

• J’ai ouvert et développé ce point de vente à Luxembourg, dans le secteur du PAP homme, femme et enfant. J’étais responsable de l’organisation quotidienne du magasin, du recrutement du personnel, des plannings, et du stock. Mon rôle comprenait aussi la relation client et une gestion basique de la comptabilité. C’était une fonction très polyvalente, à la fois opérationnelle et managériale.

• Je dirigeais une équipe de six personnes et j’étais en charge de la gestion complète du magasin : planning, gestion des stocks, Merchandising, des commandes fournisseurs, et de la caisse

• Participation à l’implantation de cette boutique de décoration de luxe situé au Carrousel du Louvre à Paris. J’assurais la gestion quotidienne, le management d’une équipe de trois personnes, les relations avec une clientèle haut de gamme et internationale

• J’épaulais le manager d’un site de self-stockage à Paris.

Je m’occupais de la location des espaces, du suivi client, de la gestion des litiges, des encaissements, et je participais à la réflexion sur l’aménagement de nouvelles surfaces et les travaux d’agrandissement du site.

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