

Jeune professionnel très motivé pour apprendre et évoluer sur le plan professionnel. Au cours de ma dernière expérience professionnelle, j'ai perfectionné l'utilisation des principaux outils et techniques de travail, faisant preuve de proactivité, de flexibilité mentale, d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, ainsi que d'esprit d'équipe et d'une capacité à établir des priorités en organisant mon travail de manière rigoureuse et axée sur les objectifs.
Reconnaissance reçue à la Chambre des députés à Rome pour avoir promu des protocoles d'accord internationaux en vue de l'ouverture de bureaux de représentation du Parlement de la légalité internationale en Grèce, en Égypte, en Albanie, en Roumanie, en Moldavie, au Guatemala et aux États-Unis.
- Conseil commercial avec des techniques de communication et de présentation efficace de l'offre.
- Gestion et fidélisation des clients acquis grâce à des relations attentives et systématiques.
- Appels téléphoniques, réunions et appels vidéo pour assurer une gestion rapide des clients.
- Conseils visant à identifier les solutions les mieux adaptées aux besoins du client.
- Participation à des événements professionnels et à des salons pour développer les opportunités commerciales.
- Assister les entreprises italiennes par le biais des services de la chambre de commerce, depuis les informations sur l'orientation du marché jusqu'au soutien spécifique pour les stratégies de positionnement et de consolidation sur le marché étranger, ainsi que les entreprises locales qui souhaitent collaborer avec des entreprises italiennes.
- Organiser des événements et des activités de mise en relation afin de donner aux entreprises l'occasion de rencontrer leurs homologues étrangers auxquels elles peuvent soumettre des propositions de collaboration productive, technologique et commerciale.
- Promouvoir et valoriser l'excellence du territoire italien, en diffusant ses particularités et son savoir-faire, notamment par la création de missions commerciales regroupées en différents secteurs d'activité à l'étranger, ou par l'accueil de missions d'entreprises et d'opérateurs étrangers directement sur les territoires où opèrent les entreprises italiennes.
- Organiser des cours de formation au Guatemala pour les entreprises agroalimentaires italiennes.
- Traitement des devis dans différentes branches d'assurance pour les particuliers et les entreprises.
- Gestion directe des négociations afin d'obtenir les meilleures offres des compagnies d'assurance.
- Utilisation d'un logiciel de gestion pour valider et émettre les polices d'assurance.
- Assistance aux clients en cas de sinistre en répondant à leurs questions et demandes.
- Planification des rendez-vous et des consultations afin de déterminer les besoins du client et sa situation financière générale.
- Administration des affaires
- Négociation
- Développement de partenariats
- Gestion des fournisseurs
- Compétences en comptabilité et facturation
- Orientation client
- Gestion des campagnes marketing
- Gestion des relations
- Réalisation des objectifs de vente
- Analyse du marché et de la concurrence
- Excellente résistance au stress
- Communication efficace
- Compétences en gestion du temps
- Compétences en leadership
- Cours d'anglais des affaires, cours de création d'entreprise, cours de budgétisation et de reporting de gestion, cours de gestion de la production et de la logistique (Federica Web Learning de l'université Federico II de Naples)
- Cours de veille économique et de développement international (Luiss Business School)
- Cours de gestion de l'innovation et des processus entrepreneuriaux (Bologna Business School)
- Cours sur les pratiques et techniques d'internationalisation (Agenzia ICE)
- Cours sur la structuration pour la continuité, la croissance et l'internationalisation (SDA Bocconi School of Management)
- Master exécutif en gestion de projet : organisation agile et lean (Life Learning)
- Cours ECDL
- Formation professionnelle sur les techniques de vente et la psychologie (principes, méthodes et outils de vente douce) dispensée par le professeur Angelo Battista.