Gaspare Gianoglio
Wecker
Profil professionnel
Professionnel polyvalent et autonome, je possède d''excellentes qualités relationnelles et de communication.
Mon esprit d'initiative et ma ténacité me permettent de résoudre efficacement les problèmes et d'atteindre mes objectifs.
Fort d'une grande adaptabilité et d'une solide culture du service, acquises au fil de mon parcours varié, passionné également par le développement personnel et professionnel, j'apprécie le travail en équipe et m'investis avec enthousiasme et patience dans l'accompagnement et la formation des nouvelles recrues.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Senior Sales Advisor
Boggi Milano
Luxembourg
2018.09 - 2023.04
- Vente de prêt-à-porter et spécialisation dans les costumes sur mesure.
- Haute qualité de service, Brand Ambassador, accompagnement et service de vente personnalisée et après-vente, fidélisation clientèle.
- Préparation commandes, e-commerce, gestion du stock.
- Suivi des performances et des objectifs à réaliser à travers un système de KPIs.
- Visual merchandising des rayons et des vitrines.
- Formation des stagiaires, apprentis et nouvelles recrues.
- Ouverture et cloture des caisses.
Conseiller de vente en prêt-à-porter
Lacoste
Luxembourg
2015.03 - 2018.03
- Vente de prêt-à-porter, haute qualité de service, accompagnement et service de vente personnalisée.
- Visual merchandising des rayons et des vitrines et expositions pour événements.
- Gestion des performances et des objectifs grâce à un système de KPIs.
- Gestion du stock et des commandes ainsi que de l'ouverture et de la fermeture des caisses.
- Remplacement en tant que responsable, coordination de l'équipe et formation des stagiaires, apprentis et nouvelles recrues.
Store Manager
Salsa Jeans (+Antony Morato)
Luxembourg
2012.01 - 2015.01
- Management du point de vente, gestion de l'administration, des commandes, du stock, médiation avec la maison mère, ouverture et clôture des caisses.
- Gestion de l'équipe, formation des nouvelles recrues.
- Haute culture de service, accompagnement et service de vente personnalisé, fidélisation de la clientèle.
- Visual merchandising des rayons et des vitrines.
- Analyse et gestion des performances et objectifs à realiser à travers un systeme de KPIs.
Chef d'équipe
Vienna Servizi
Italie
2010.01 - 2011.11
- Management et supervision d'une équipe de 10-15 personnes, distribution des tâches et définition des objectifs de travail, formation des nouvelles recrues, participation aux réunions et médiation avec la direction.
- Réapprovisionnement des grandes surfaces, réception des commandes et contrôle de qualité.
Agent de livraison sécurisée (coursier bancaire)
Hibripost
Italie
2010.01 - 2011.10
- Prise en charge( réception, enregistrement et classement) et livraison de documents bancaires confidentiels sur toute la ville.
- Remise de lettres et de colis en mains propres aux clients avec diligence et discrétion.
- Coordination des livraisons quotidiennes en fonction du niveau de priorité et de la zone, ainsi que de la rédaction des rapports sur le travail effectué.
- Sens du contact et aisance relationnelle lors des interactions avec les clients, contribuant à une image positive de l'entreprise.
Facteur
Sailpost
Italie
2009.02 - 2010.12
- Livraison sécurisée de documents confidentiels.
- Organisation des tournées et chargement du véhicule pour distribuer le courrier recommandé, renseignement des bordereaux.
Formation
Etudes interrompues - Faculté d'Economie et Management d'Entreprise
"Università Degli Studi Di Trento"
Trento (Italie)Baccalauréat - section expérimentale
Lycée Classique "G. Carducci"
Bolzano (Italie)Compétences
- Connaissance du secteur retail
- Management bienveillant
- Organisation d'événements promotionnels (animation commerciale)
- Empathie envers les clients
- Esprit proactif (anticipation et résolution)
- Bonne communication orale
- Écoute active
- Haut sens du service client (culture du service)
- Autonomie
- Souci du détail
- Créativité
- Suivi des tendances mode
- Animation d'équipe
- Dynamisme
- Analyse des performances
- Préparation des rapports
- Créativité dans le merchandising
- Capacité à motiver l'équipe
- Travail en équipe
- Polyvalence
- Flexibilité
- Précision et efficacité
- Bonne communication interpersonnelle
- Formation du personnel
- Développement de réseaux
- Génération de chiffre d'affaires
Informations complémentaires
- Pratique de multiples sports depuis l'enfance
- Voyages
- Passion pour les cuisines et les cultures du monde
- Art et activités créatives ( peinture, sculpture, décoration d'intérieur)
- Mode et couture
- Écologie
- Passion pour le cinéma et la photographie
Langues
Italien
Langue maternelle
Français
Avancé (C1)
Anglais
Avancé (C1)
Allemand
Élémentaire (A2)
Portugais
Débutant (A1)
Luxembourgeois
Débutant (A1)
Chronologie
Senior Sales Advisor
Boggi Milano
2018.09 - 2023.04
Conseiller de vente en prêt-à-porter
Lacoste
2015.03 - 2018.03
Store Manager
Salsa Jeans (+Antony Morato)
2012.01 - 2015.01
Chef d'équipe
Vienna Servizi
2010.01 - 2011.11
Agent de livraison sécurisée (coursier bancaire)
Hibripost
2010.01 - 2011.10
Facteur
Sailpost
2009.02 - 2010.12
Etudes interrompues - Faculté d'Economie et Management d'Entreprise
"Università Degli Studi Di Trento"
Baccalauréat - section expérimentale
Lycée Classique "G. Carducci"