Profil professionnel
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Expérience professionnelle
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Compétences
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Personnalisé
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Frise chronologique
Bonjour, je suis

Genevieve christelle Mballa seme

Manager
Luxembourg
Genevieve christelle Mballa seme

Profil professionnel

Professionnelle ,Autonome et enthousiaste dotée d’un grand sens de l’organisation, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans différents secteurs . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

7
years of professional experience

Expérience professionnelle

BAKLAVA SARL
LUXEMBOURG

Manager d'équipe
06.2024 - Actuel

Expérience professionnelle

  • Tâches : Gestion des commandes, accueil des clients, et assistance à la vente.
  • Suivi attentif du respect des délais, normes qualité et réglementation dans tous les projets menés par l'équipe.
  • Adaptation rapide face aux imprévus pouvant survenir lors de la préparation ou du déroulement d'un évènement.
  • Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation.

CHICHE SARL
LUXEMBOURG

Responsable adjoint
04.2024 - 05.2024

Expérience professionnelle

  • Objectif : Soutenir les opérations de l’équipe tout en améliorant le service client.
  • Tâches : Coordination des équipes, gestion des stocks, et service au client.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
  • Accueil des visiteurs et orientation en misant sur le professionalisme et la discrétion.

ADEM STAGE DE PROFESSIONALISATION (SPR)
LUXEMBOURG

Salariée
04.2024 - 04.2024

Expérience professionnelle

  • Objectif : Développer des compétences professionnelles dans un environnement dynamique.
  • Tâches : Assistance administrative et soutien aux opérations.

ADECCO LUXEMBOURG SA
LUXEMBOURG

Salariée
03.2024 - 03.2024

Expérience professionnelle

  • Objectif : Apporter un support temporaire aux diverses entreprises.
  • Tâches : Exécution de missions variées, notamment dans le service client et la gestion administrative.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.

LUXHAM S.A R.L.
LUXEMBOURG

Manager d'équipe
05.2023 - 01.2024

Expérience professionnelle

  • Objectif : Améliorer l'expérience client par un service efficace.
  • Tâches : Accueil des clients et gestion de la caisse.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Élaboration d'un planning des tâches, répartition des missions auprès du personnel selon la charge de travail et les compétences.

LE QUAI STEFFEN SA
LUXEMBOURG

Conseiller service client
04.2023 - 05.2023

Expérience professionnelle

  • Objectif : Offrir un service de qualité dans un environnement de restauration.
  • Tâches : Prise de commandes et service à la clientèle.
  • Traitement rapide et efficace des réclamations clients, tout en maintenant une attitude empathique et professionnelle.
  • Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.

MATCH EST SARL SUCCURSALE MONDORF-LES-BAINS
LUXEMBOURG

Technico-commercial
08.2021 - 12.2022

Expérience professionnelle

  • Objectif : Renforcer les ventes et améliorer la satisfaction client par une formation continue.
  • Gestion du SAV auprès des clients.
  • Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
  • Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
  • Prospection commerciale avec des stratégies adaptées aux enjeux : terrain, mail, téléphone, réseaux sociaux.

ADEM - SERVICE CHOMAGE
LUXEMBOURG

Salariée
05.2021 - 08.2021

Expérience professionnelle

  • Objectif : Aider à la réinsertion professionnelle des demandeurs d'emploi.
  • Tâches : Accompagnement et conseils pour la recherche d'emploi.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.

FONDS NATIONAL DE SOLIDARITÉ (FNS)
LUXEMBOURG

Affiliation
11.2020 - 08.2021

Expérience professionnelle

  • Objectif : Soutenir financièrement les personnes en recherche d'emploi.

FORUM POUR L'EMPLOI ASBL
LUXEMBOURG

Salariée
11.2019 - 10.2020

Expérience professionnelle

  • Objectif : Faciliter l'accès à l'emploi pour les candidats.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.

MANPOWER LUXEMBOURG S.A.
LUXEMBOURG

Salariée
06.2018 - 07.2018

Expérience professionnelle

  • Objectif : Fournir un soutien temporaire à diverses entreprises.
  • Tâches : Exécution de missions diverses, souvent en service client ou en logistique.

FONDS NATIONAL DE SOLIDARITÉ (FNS)

Affiliation
02.2018 - 11.2018

Expérience professionnelle

  • Objectif : Assurer un soutien financier pendant la recherche d'emploi.

SEASIDE LUXEMBOURG SARL
Mersh

Conseillère de vente en prêt-à-porter
12.2017 - 01.2018

Expérience professionnelle

  • Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.

SMALL SARL RESTAURANT
LUXEMBOURG

Conseiller de vente
07.2017 - 11.2017

Expérience professionnelle

  • Objectif : Offrir une expérience culinaire agréable aux clients.
  • Tâches : Service à table et gestion des commandes.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.

Formation

Lycée technique de lallange
Luxembourg

from Technicienne en vente et gestion
09.2021 - 9 2022

Chambre de commerce
Luxembourg

Certificat de réussite pour accès à la profession from Comment créer une entreprise
06.2019 - 9 2019

Reconnaissance diplôme
Luxembourg

2 eme classe de l’enseignement secondaire classiqu
05.2017 - 5 2017

Institut de formation ENIEG
Cameroun

Certificat d’aptitude pédagogique des instituteurs from Enseignements maternels et primaires
01.2012 - 1 2014

Lycée Technique
Cameroun

BAC from Comptabilité
01.2009 - 1 2011

Lycée Classique d’Edéa
Cameroun

Brevet d’Études du Premier Cycle (BEPC) from Général classique
01.2005 - 1 2008

Compétences

  • Sens de l'Accueil , flexible
  • Bon Relationnel, persévérante
  • Compétences en Vente
  • Gestion des Stocks, travail en équipe
  • Gestion Administrative
  • Sens de la communication
  • Capacités organisationnelles
  • Adaptabilité, Gestion du stress
  • Sens de l'organisation
  • Esprit analytique

Langues

Luxembourgeois
Élémentaire (A2)
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Personnalisé

  • Yoga, jogging
  • Méditation, danse

Informations complémentaires

  • Gastronomie, sport
  • Mode , cinéma
  • Cuisine , Voyages

Frise chronologique

Manager d'équipe

BAKLAVA SARL
06.2024 - Actuel

Responsable adjoint

CHICHE SARL
04.2024 - 05.2024

Salariée

ADEM STAGE DE PROFESSIONALISATION (SPR)
04.2024 - 04.2024

Salariée

ADECCO LUXEMBOURG SA
03.2024 - 03.2024

Manager d'équipe

LUXHAM S.A R.L.
05.2023 - 01.2024

Conseiller service client

LE QUAI STEFFEN SA
04.2023 - 05.2023

Lycée technique de lallange

from Technicienne en vente et gestion
09.2021 - 9 2022

Technico-commercial

MATCH EST SARL SUCCURSALE MONDORF-LES-BAINS
08.2021 - 12.2022

Salariée

ADEM - SERVICE CHOMAGE
05.2021 - 08.2021

Affiliation

FONDS NATIONAL DE SOLIDARITÉ (FNS)
11.2020 - 08.2021

Salariée

FORUM POUR L'EMPLOI ASBL
11.2019 - 10.2020

Chambre de commerce

Certificat de réussite pour accès à la profession from Comment créer une entreprise
06.2019 - 9 2019

Salariée

MANPOWER LUXEMBOURG S.A.
06.2018 - 07.2018

Affiliation

FONDS NATIONAL DE SOLIDARITÉ (FNS)
02.2018 - 11.2018

Conseillère de vente en prêt-à-porter

SEASIDE LUXEMBOURG SARL
12.2017 - 01.2018

Conseiller de vente

SMALL SARL RESTAURANT
07.2017 - 11.2017

Reconnaissance diplôme

2 eme classe de l’enseignement secondaire classiqu
05.2017 - 5 2017

Institut de formation ENIEG

Certificat d’aptitude pédagogique des instituteurs from Enseignements maternels et primaires
01.2012 - 1 2014

Lycée Technique

BAC from Comptabilité
01.2009 - 1 2011

Lycée Classique d’Edéa

Brevet d’Études du Premier Cycle (BEPC) from Général classique
01.2005 - 1 2008

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Genevieve christelle Mballa semeManager