Prospection, suivi et développement d'un portefeuille clients comptes clés Neo Agency
Audit et Conseil
Mise en place de stratégies de communications digitales performantes avec la collaboration des équipes internes ( Digital Project Managers, IT,Data..) afin d'apporter un service sur mesure.
Analyse approfondie des performances des campagnes publicitaires, en identifiant les opportunités d'amélioration et d'optimisation.
Veille professionnelle afin de détecter les opportunités de marché, suivi des stratégies innovantes développées par les concurrents
Agent Immobilier Diplômé indépendant
Membre Keller Williams
Luxembourg
09.2023 - Actuel
Vente, Location, Prospection, Estimation et Conseils :
Particuliers & Professionnels
Analyse des besoins, attentes et budgets des clients, développement de relations de confiance.
Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
Mise en place d'un plan marketing adapté pour chaque propriété afin d'en optimiser la visibilité sur le marché.
Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
Organisation des visites, présentation de propriétés aux clients, préparation des dossiers.
Rédaction et vérification des contrats de vente, de location ou de gestion immobilière.
Collaboration avec d'autres professionnels tels que notaires, avocats ou experts en bâtiment lors des transactions immobilières.
Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions immobilières.
Organisation des signatures de contrats.
Courtier en prêts immobiliers
LK
LUXEMBOURG
06.2021 - 12.2021
Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier.
Soutien constant aux clients lors de la préparation des documents nécessaires pour l'obtention du prêt immobilier.
Analyse et interprétation rigoureuses des documents comptables afin d'évaluer la situation financière des clients
Analyse approfondie des dossiers de crédit et vérification de la conformité aux réglementations en vigueur.
Calcul et analyse des risques;
Recherche de produits de prêts immobiliers répondant aux exigences des emprunteurs.
Conseil aux clients sur les options de financement disponibles et les conditions de remboursement.
Echanges avec les partenaires financiers en vue d'obtenir les meilleurs offres pour les clients.
Rédaction claire et concise des offres de prêt, respectant scrupuleusement les délais impartis..
Mise à jour régulière des connaissances sur le marché immobilier local et national ainsi que sur l'évolution des taux d'intérêt.
Directrice de clientèle Marques & Réseaux
Filiale Solocal Network
Strasbourg & Nancy
07.2017 - 06.2020
Responsable développement et fidélisation d'un portefeuille clients
Comptes stratégiques et comptes clés
Audit et conseil
Négociation , pilotage d'accords cadres nationaux
Organisation des campagnes publicitaires : élaboration des plans de communication, pilotage du budget, suivi des lancements, analyse des résultats.
Développement et mise en œuvre de stratégies publicitaires innovantes pour augmenter la visibilité des marques en accord avec la politique commerciale de l'entreprise
.Communication stratégique pour renforcer l'image de marque de l'entreprise et sa réputation
Identification et sélection des prestataires externes adaptés aux besoins spécifiques du projet (agences créatives, régies média)
Supervision du processus créatif, depuis la conception jusqu'à la réalisation des supports de communication (print, web, audiovisuel)
encadrement et orientation des équipes création, médias et production.
Management de projet & Management d'équipe.
Suivi des plans de communication, des budgets et des délais impartis.
Contrôle et analyse des résultats.
Création de rapports d'analyse pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires et proposer des ajustements si nécessaire.
Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour optimiser les processus et la satisfaction client.
Suivi des tendances du marché et analyse concurrentielle pour anticiper les opportunités business dans le domaine de la publicité
Participation aux réunions avec les clients potentiels pour présenter l'offre publicitaire et établir une relation commerciale solide.
Représentation de l'entreprise dans le cadre d'événements professionnels, promotion auprès du public et des clients potentiels, développement du réseau.
Adaptation aux nouvelles technologies et plateformes de publicité pour rester à la pointe du marché.
Commerciale grands comptes
Solocal Group
Nancy
11.2005 - 06.2017
Développement comptes clés et conquête nouveaux clients.
Mise en place de solutions print & digitales.
Optimisation search local.
Conseillière clientèle sédentaire
Solocal Group
Nancy
03.2001 - 10.2004
Gestion et développement des dossiers clients.
Expert coach en communication et solutions print & digitales
B to B.
Collaborateur juridique Cabinet d'Avocat
Me Albert Delot
Nancy
11.1992 - 11.2000
Rédaction d'actes authentiques
Compte-rendu des audiences en justice
Notes de synthèse points de droits, recherches jurisprudence
Saisine Tribunal
Gestion comptable
Contacts et rendez-vous clients.
Clerc de notaire
Maîtres Conreur & Litaize
Nancy
02.1994 - 03.1994
Préparation, rédaction et authentification des actes notariés.
Suivi dossiers ventes immobilières.
Collaborateur Assurances
Bureau d'Etude Alpha /Axa
Nancy
09.1992 - 10.1992
Réception appels clients
Traitement des demandes clients
Identification des besoins clients
Etablissement et suivi des devis
Enregistrement et validation des contrats
Vente de produits complémentaires.
Formation
Certificat de réussite - Accès À La Profession D'Agent Immobilier Et Promoteur Immobilier
Chamber of Commerce
Luxembourg, LU
04.2022 - 04.2022
Suivi formation - Accès réglementé aux professions de l'immobilier
House of Training
Luxembourg
10.2021 - 01.2022
IOBSP - Intermédiaire en opérations de banque & services de paiement
AM & JT
Rennes
06.2021 - 12.2021
Certificat Langue Luxembourgeoise A1 - Langue
Etic Lëtzebuerguesch
Luxembourg
01.2021 - 02.2021
Cursus Digital Academy Certifiant - Communication digitale
Media Institue
Paris
06.2014 - 06.2014
Clerc de Notaire - Droit notarial
Ecole de Notariat
Strasbourg
09.1993 - 06.1995
Deug - Histoire de lArt
Faculté des Lettres
Nancy
09.1990 - 06.1992
Licence - Droit
Faculté de droit
Nancy
10.1987 - 06.1990
Baccalauréat série A2 - Lettres-Philosophie
Académie Nancy-Metz
Nancy
09.1986 - 06.1987
Compétences
Solide expérience commerciale
Très bonne aisance rédactionnelle et orale
Sens du contact , de la relation client et de la négociation
Goût du challenge
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse et de synthèse
Management d'équipes
Management de projet
Connaissance des stratégies de marketing digital ( Site internet, SEO, SEA, Réseaux sociaux, campagnes publicitaires, contenu marketing, Data)
Connaissance des contrats juridiques et techniques de production
Connaissance de l'immobilier ,de l'environnement juridique et fiscal des opérations immobilières
Connaissance des financements et risques liés à l'étude et à la réalisation d'opérations de crédit et de paiement notamment en matière de crédit immobilier
Maîtrise de World, Excel & du CRM Salesforce
Langues
français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Italien
Intermédiaire
luxembourgeois
Notions
Chronologie
KEY ACCOUNT MANAGER
Agence EDITUS
05.2024 - 09.2024
Agent Immobilier Diplômé indépendant
Membre Keller Williams
09.2023 - Actuel
Certificat de réussite - Accès À La Profession D'Agent Immobilier Et Promoteur Immobilier
Chamber of Commerce
04.2022 - 04.2022
Suivi formation - Accès réglementé aux professions de l'immobilier
House of Training
10.2021 - 01.2022
Courtier en prêts immobiliers
LK
06.2021 - 12.2021
IOBSP - Intermédiaire en opérations de banque & services de paiement
AM & JT
06.2021 - 12.2021
Certificat Langue Luxembourgeoise A1 - Langue
Etic Lëtzebuerguesch
01.2021 - 02.2021
Directrice de clientèle Marques & Réseaux
Filiale Solocal Network
07.2017 - 06.2020
Cursus Digital Academy Certifiant - Communication digitale
Chargé de conformité/Sécurité financière: PPE-SPO à Franfinance (Agence CRIT en Intérim)Chargé de conformité/Sécurité financière: PPE-SPO à Franfinance (Agence CRIT en Intérim)