Jessica ZAWODNI
ottange
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Aide à domicile
Secteur privée
Esch
01.2021 - 03.2023
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Respect scrupuleux de la confidentialité concernant les informations personnelles et médicales des personnes aidées.
- Animation du quotidien des personnes accompagnées selon leurs préférences par des conversations, des jeux ou de la lecture.
- Vérification des dates de péremption des produits alimentaires dans le réfrigérateur et de la fraîcheur des fruits et légumes.
- Accompagnement des personnes lors des sorties en extérieur, en les guidant dans leurs déplacements.
Vendeuse en prêt-à-porter
oneOff
Esch
11.2023 - 03.2024
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Vendeur en prêt-à-porter
Tandem
Esch
01.2021 - 01.2023
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Réalisation d'inventaires réguliers pour assurer l'exactitude des stocks et faciliter le réapprovisionnement.
- Développement d'une relation clientèle fidèle grâce à un service personnalisé et attentif aux besoins individuels.
Vendeuse
Kiosk
Esch
02.2019 - 01.2020
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Aide à la personne
Servior
Esch
06.2018 - 08.2018
- Aide à l'habillage et au déshabillage.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Gestion et préparation des repas, aide à la mise à table et à l'alimentation.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
Formation
aide polyvalente - aide au soins
cnfpc
Esch 09.2017 - 08.2018
Compétences
- Organisation d'événements promotionnels
- Outils d'analyse des données
- Analyse des tendances mode
- Autonomie professionnelle
- Adaptabilité au changement
- Prise de décision rapide
- Empathie avec les clients
- Prise d'initiative
- Relation client
- Écoute client
- Mise en place d'activités stimulantes
- Soutien psychologique basique
Langues
luxembourgeois
Langue maternelle
Français
Bilingue
Allemand
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Vendeuse en prêt-à-porter
oneOff
11.2023 - 03.2024
Aide à domicile
Secteur privée
01.2021 - 03.2023
Vendeur en prêt-à-porter
Tandem
01.2021 - 01.2023
Vendeuse
Kiosk
02.2019 - 01.2020
Aide à la personne
Servior
06.2018 - 08.2018
aide polyvalente - aide au soins
cnfpc
09.2017 - 08.2018