Luca Polverari
Office Managing Partner (Cabinet de PI)
Dippach
Profil professionnel
Office Managing Partner avec une vaste expérience en gestion d'équipes et développement de partenariats. Compétent en prise de décision stratégique, management opérationnel et amélioration de la qualité du service client.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Office Managing Partner
Marks & Clerk LLP
Luxembourg
2014.08 - 2026.02
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
- Management d'une équipe de 48 personnes.
- Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des projets.
- Développement de partenariats avec des fournisseurs et des clients pour renforcer le réseau commercial.
- Évaluation des performances des employés pour des promotions et des augmentations.
- Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
- Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Réalisation d'analyses de marché pour identifier les opportunités de croissance et les nouveaux segments.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Création d'un environnement de travail stimulant pour attirer et retenir les talents.
Conseil en Proporiété Industrielle
Marks & Clerk LLP
Luxembourg
1994.11 - 2014.07
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Gestion des fournisseurs (agents étrangers et traducteurs), y compris négociation des tarifes et services fournis
- Mise en place de procédures, y compris adaptation des outils informatiques afin d'améliorer l'efficacité du bureau et de garantir le respect des délais légaux
- Développement et démarche de nouveaux clients
- Gestion des clients existants, y compris adaptation des procédures internes pour mieux servir le client
- Dépôt de demandes de brevets et marques
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Formation
Ingénieur chimiste - Chimie Minérale
EHICS
Strasbourg 1991.09 - 1994.06
Licence en Chimie - Chimie
Université Louis Pasteur
Strasbourg 1990.09 - 1991.06
Première année universitaire - Section Ingénieur Mathé-Physique-Chimie
Cours Universitaire Luxembourg
Luxembourg 1989.08 - 1990.09
Diplôme de Fin d'Etudes Secondaire - Section Latin-Sciences Option Mathématiques
Lycée des Garçons Luxembourg
Luxembourg 1981.08 - 1989.07
Compétences
Outils de présentation
Maitrise Excel
Aisance avec CRM
Prise de décision stratégique
Négociation avec fournisseurs
Motivation personnelle
Réseaux sociaux professionnels
Sens du service client
Développement commercial
Rigueur professionnelle
Vision stratégique
Prise de décision
Délégation des tâches
Informations complémentaires
- Cuisine
- Président du club de Tennis à Dippach
- Responsable de l'équipe des veterans du FC Schouweiler
- Licencié en football depuis l'âge de 8 ans.
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Allemand
Courant
Italien
Langue maternelle
Luxembourgeois
Bilingue
Certificats
- Cours de Premiers Secours (Novembre 2014)
- Inscription sur la liste des mandataires agrées au Luxembourg depuis 1996
- Inscription comme Conseil en marques auprès de l'EUIPO.
Chronologie
Office Managing Partner
Marks & Clerk LLP
2014.08 - 2026.02
Conseil en Proporiété Industrielle
Marks & Clerk LLP
1994.11 - 2014.07
Ingénieur chimiste - Chimie Minérale
EHICS
1991.09 - 1994.06
Licence en Chimie - Chimie
Université Louis Pasteur
1990.09 - 1991.06
Première année universitaire - Section Ingénieur Mathé-Physique-Chimie
Cours Universitaire Luxembourg
1989.08 - 1990.09
Diplôme de Fin d'Etudes Secondaire - Section Latin-Sciences Option Mathématiques
Lycée des Garçons Luxembourg
1981.08 - 1989.07