Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Lucas Feduzi

Lucas Feduzi

-
Luxembourg

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Responsable magasin

Eurovin S.A.
Luxembourg
05.2023 - Actuel

- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 5 employés.

-Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.

- Organisation d'événements spéciaux pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.

- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.

- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits, communication et RP

- Passage de commandes auprès des fournisseurs.

- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.

- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.

- Gestion des stocks, organisation des inventaires.

- Développement de stratégies de communication ciblées selon le public visé (avec le chargé de communication de l'entreprise)

- Rédaction et création de contenus

Gérant

De la Vigne au Verre SARL
Luxembourg
11.2021 - 04.2023

- Conseil et service clients

- Organisation d'évènements privés et corporate (Dégustation, cours d'oenologie, afterwork, anniversaires...)

- Gestion des stocks et inventaires

- Gestion de la communication marketing (Réseaux sociaux, mailing, Presse écrite)

- Gestion des différentes tâches administratives (Comptabilité, déclaration douanes, TVA...)

Responsable sommelier

Vinissimo - Eurovin SA
Luxembourg
03.2019 - 11.2021

- Conseil clients

- Gestion d'une équipe de 5 personnes

- Communication et marketing (avec l'agence TAM TAM et WAIT)

- Gestion des stocks et inventaires

- Chargé des achats

- Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation.

Maître d'hôtel

Cercle Munster ASBL
Luxembourg
05.2017 - 03.2019

- Accueil et service clients / membres du Cercle

- Gestion de l'équipe de salle (planning, supervision services au restaurant, brasserie et salons privés)

- Gestion et organisation des évènements au sein du Cercle (Banquets, Conférences, Vernissages, évènements culturels...)

- Gestion de la cave à vin

Sommelier

Vinissimo - Eurovin SA
Luxembourg
10.2014 - 05.2017

- Conseil vins clients

- Organisation et animation d'évènements (Dégustations, Afterwork...)

- Approvisionement Vinothèque

Sommelier - Chef de rang

Restaurant Les Roses - Casino 2000
Mondorf les Bains
10.2012 - 10.2014

Chargé de communication

centre d’art "Faux Mouvement"
Metz
06.2011 - 07.2011

- Médiation exposition
- Relations presse
- Travaux graphiques
- Réalisations audiovisuelles

Chargé de communication

Préfecture de Lorraine
Metz
03.2010 - 12.2010

- Relations presse
- Réalisation de reportages vidéos
- Elaboration de plans de communication
- Mise en place des dispositifs de communication lors des visites officielles en Moselle
(ministérielles et présidentielles)

Formation

Mention Compémentaire niveau 5 - Sommellerie - Hôtellerie - Restauration

CFA Meurthe et Moselle
Nancy
/2014 -

Master 2 - Communication publique et territoriale / Création de produits médiatiques

Université de Metz
Metz
/2005 - /2010

Compétences

  • Relation et suivi clients

  • Gestion de projets évènementiel

  • Gestion d'équipe

  • Formation du personnel

  • Coordination, Techniques de motivation, répartition des tâches, formation

  • Achats et approvisionnement

  • Communication

  • Création de contenu réseaux sociaux et presse,

  • écrits, photos & videos

Langues

Français
Langue maternelle
Italien
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Allemand
Intermédiaire (B1)
Luxembourgeois
Intermédiaire supérieur (B2)

Chronologie

Responsable magasin

Eurovin S.A.
05.2023 - Actuel

Gérant

De la Vigne au Verre SARL
11.2021 - 04.2023

Responsable sommelier

Vinissimo - Eurovin SA
03.2019 - 11.2021

Maître d'hôtel

Cercle Munster ASBL
05.2017 - 03.2019

Sommelier

Vinissimo - Eurovin SA
10.2014 - 05.2017

Sommelier - Chef de rang

Restaurant Les Roses - Casino 2000
10.2012 - 10.2014

Chargé de communication

centre d’art "Faux Mouvement"
06.2011 - 07.2011

Chargé de communication

Préfecture de Lorraine
03.2010 - 12.2010

Mention Compémentaire niveau 5 - Sommellerie - Hôtellerie - Restauration

CFA Meurthe et Moselle
/2014 -

Master 2 - Communication publique et territoriale / Création de produits médiatiques

Université de Metz
/2005 - /2010
Lucas Feduzi-