LYNDA AGUEY-ZINSOU
Cheffe d'équipe du nettoyage professionnel
Luxembourg
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans le secteur du nettoyage, alliant plus de 20 ans d’expérience à une solide expertise en gestion d’équipe. Mon parcours, marqué par la création et la direction d’une entreprise de nettoyage ainsi que par des rôles clés en supervision, m’a permis de développer :
- Un leadership efficace, capable de motiver et former des équipes.
- Une autonomie et une rigueur dans l’organisation des tâches et le respect des protocoles.
- Une adaptabilité et une aptitude à acquérir rapidement de nouvelles compétences, renforcées par ma formation actuelle en management.
Mon sens aigu de l’organisation et mes compétences en [inspection/contrôle qualité] et [gestion opérationnelle] font de moi une candidate idéale pour des postes exigeant responsabilité, polyvalence et engagement.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Femme de menage
Sotheby's
Luxembourg
06.2025 - 12.2025
- Nettoyage et entretien chez les prives.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Entretien des sols, vitres et surfaces, en utilisant balais, serpillières et aspirateurs.
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Nettoyage, désinfection et organisation de l'espace afin de maintenir un environnement propre et accueillant.
- Nettoyage et désinfection des toilettes, lavabos et douches afin de garantir des normes d'hygiène élevées.
- Nettoyage de la cuisine et de la vaisselle.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entetien des sanitaires, sortie des poubelles.
- Entretien des sanitaires (toilettes, salle d'eau, salle de bain) : nettoyage des robinetteries et des surfaces (parquets, carrelages, plans de travail).
- Rangement du matériel de nettoyage après utilisation pour garantir un espace ordonné.
- Entretien des espaces communs tels que les halls, couloirs et zones de réception.
- Sens du détail et rigueur dans l'exécution des tâches, assurant un résultat impeccable à chaque intervention.
Fondatrice & Gerante
AZ Clean Services
Belgique
03.2022 - 03.2025
- Creation et gestion d'une entreprise de nettoyage : administration, supervision de 10+ agents.
- Gestion des clients, devis, factures et reseaux sociaux.
- Suivi qualite, respect des normes, formation du personnel.
- Reduction de 20% des reclamations clients grace a un suivi qualite rigoureux.
- Approvisionnement des sites et gestion du materiel.
- Entretien des sols, vitres et surfaces, en utilisant balais, serpillières et aspirateurs.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Nettoyage, désinfection et organisation de l'espace afin de maintenir un environnement propre et accueillant.
- Nettoyage de la cuisine et de la vaisselle.
- Nettoyage et désinfection des toilettes, lavabos et douches afin de garantir des normes d'hygiène élevées.
- Adaptation rapide aux différentes tâches confiées par le responsable selon les besoins spécifiques du lieu à nettoyer.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entetien des sanitaires, sortie des poubelles.
- Entretien des sanitaires (toilettes, salle d'eau, salle de bain) : nettoyage des robinetteries et des surfaces (parquets, carrelages, plans de travail).
- Rangement du matériel de nettoyage après utilisation pour garantir un espace ordonné.
- Lavage des vitres, aération des pièces.
- Entretien des espaces communs tels que les halls, couloirs et zones de réception.
- Sens du détail et rigueur dans l'exécution des tâches, assurant un résultat impeccable à chaque intervention.
- Nettoyage des sanitaires en misant sur l'hygiène absolue.
- Utilisation des produits d'entretien selon les modes d'emploi.
- Entretien des espaces sanitaires : nettoyage des robinetteries et des surfaces, désinfection des poignées et des interrupteurs.
- Nettoyage et entretien des locaux, en respectant les normes d'hygiène et de propreté.
- Nettoyage des sols en veillant à respecter l'intégrité et la qualité des matériaux.
- Nettoyage des vitres et lavage des miroirs afin d'assurer une visibilité optimale.
- Nettoyage des équipements et des appareils ménagers.
- Gestion du linge de maison et des vêtements : nettoyage, séchage, repassage et rangement.
- Entretien de la cuisine : lavage de la vaisselle, nettoyage des produits électro-ménagers.
- Nettoyage du sol et du plan de travail de la cuisine, dégraissage des surfaces, désinfection des équipements électroménagers.
- Collecte et élimination des déchets en veillant au respect des procédures de recyclage.
- Lavage de la vaisselle à la main pour les articles fragiles requérant un soin particulier.
- Entretien et stockage des équipements de nettoyage.
- Respect strict des règles de sécurité lors de l'utilisation d'équipements électriques ou potentiellement dangereux.
- Gestion de l'inventaire et de l'approvisionnement en produits d'entretien.
- Dépoussiérage du mobilier et des équipements avec le matériel adapté au type de surface.
- Nettoyage du sol et du plan de travail de la cuisine, dégraissage des surfaces, désinfection des équipements électroménagers si besoin.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, gestion des déchêts, sortie des poubelles.
- Sortie des poubelles et des déchets plastiques dans les containers selon le tri sélectif.
- Rangement et remise en ordre des pièces selon les habitudes de vie du client.
- Passage de l'aspirateur dans les pièces de vie, changement des sacs.
- Manipulation et dosage des produits d'entretien selon leur mode d’emploi et les précautions d’usage.
- Nettoyage des équipements électroménagers de type réfrigérateur, plaque de cuisson et four.
Technicienne de Surface
SPW Wallonie
Belgique
01.2013 - 01.2021
- Nettoyage de batiments publics avec application de protocoles d'hygiene stricts.
- Travail autonome et en equipe, inspection des zones nettoyees.
- Realisation d'audits qualite pour garantir le respect des normes.
Femme de Chambre
Novotel & Ibis
Belgique
01.2010 - 01.2013
- Nettoyage en recouche et en depart, remise a blanc.
- Respect des standards hoteliers haut de gamme et inspection des chambres.
- Amelioration de la satisfaction client grace a un service irreprochable.
Cheffe d'équipe
ES-Sante
Benin
01.2005 - 01.2010
- Nettoyage de batiments publics avec application de protocoles d'hygiene stricts.
- Travail autonome et en equipe, inspection des zones nettoyees.
- Supervision, suivi qualite des zones nettoyees.
Formation
Formation en Management -
Luxembourg 01.2025 - 01.2026
Diplome Esthetique - Cosmetique - Esthéticienne* Cosméticienne
Paris-Bénin Esthétique
Benin Cotonou 09.2007 - 12.2010
Attestation Secrétaire Médicale - SECRETARIAT
ENAIP BELGIQUE
LIEGE 03.2015 - 04.2016
Diplome de Gestion d'Entreprise -
IPEPS de Huy-Waremme
Belgique 01.2021 - 01.2022
Attestation Conseillere en Image - MODE
IFAPME
Belgique 09.2020 - 09.2021
Diplome premier secours (Sapeur pompier) - Premier secours
CGDIS
Luxembourg 07.2025 - 08.2025
Attestation Secretaire Medicale - undefined
ENAIP
Belgique 01.2015 - 01.2016
Marketing digital - informatique
FOREM
Belgique 04.2022 - 06.2022
Compétences
- Inspection et controle qualite
- Planification des taches et organisation des plannings
- Maitrise des methodes de nettoyage manuel et mecanise
- Formation et encadrement du personnel
- Gestion d'équipe, supervision et leadership
- Communication client et gestion des reclamations
- Microsoft Teams
- Google Drive
- AuditSoft
- Billit
- Capacité à suivre un planning serré
- Esprit d'équipe
- Capacité à suivre un planning strict
- Manipulation d'équipements de nettoyage
- Réactivité face aux imprévus
- Prise en charge rapide des demandes spécifiques
- Empathie envers les usagers
- Prise d'initiative
- Gestion du temps efficace
- Ponctualité exemplaire
- Organisation du rangement
- Gestion simple des emails
- Gestion des stocks de produits d'entretien
- Adaptabilité aux différents environnements
- Rapidité et efficacité dans le travail
- Nettoyage approfondi
- Résolution de problèmes simples
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
- Écologie
- Pratique de l'endurance depuis plus de 40 ans ans
- Passion pour la marche
- Secouriste
Personnalisé
- Ancienne athlete (discipline, endurance, esprit de competition)
- Marche
- Cuisine
- Voyages
- Bien-etre
- Engagement benevole
Langues
Francais
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Diplome premier secours (Sapeur pompier) - Premier secours
CGDIS
07.2025 - 08.2025
Femme de menage
Sotheby's
06.2025 - 12.2025
Formation en Management -
01.2025 - 01.2026
Marketing digital - informatique
FOREM
04.2022 - 06.2022
Fondatrice & Gerante
AZ Clean Services
03.2022 - 03.2025
Diplome de Gestion d'Entreprise -
IPEPS de Huy-Waremme
01.2021 - 01.2022
Attestation Conseillere en Image - MODE
IFAPME
09.2020 - 09.2021
Attestation Secrétaire Médicale - SECRETARIAT
ENAIP BELGIQUE
03.2015 - 04.2016
Attestation Secretaire Medicale - undefined
ENAIP
01.2015 - 01.2016
Technicienne de Surface
SPW Wallonie
01.2013 - 01.2021
Femme de Chambre
Novotel & Ibis
01.2010 - 01.2013
Diplome Esthetique - Cosmetique - Esthéticienne* Cosméticienne
Paris-Bénin Esthétique
09.2007 - 12.2010
Cheffe d'équipe
ES-Sante
01.2005 - 01.2010