Marc Mertzig
Training Manager Airport Services
Mamer
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du domaine de la formation. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience
Sécurité Qualité & Compliance Coordinateur
Luxair S.A.
02.2018 - Actuel
Formateur Service Passager et Loadcontrol
Luxair S.A.
02.2011 - 02.2018
- Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
- Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et opérationelles.
- Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
Adjoint au Manager Passenger & Ramp Handling
Luxair S.A.
07.2007 - 02.2011
- Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.
- Élaboration et gestion des plannings pour assurer une répartition équilibrée des tâches.
Loadmaster
Luxair S.A.
08.2001 - 07.2007
Centrage des avions en fonction de la charge et passagers transportés
Agent de Cabine
Luxair S.A.
06.2000 - 06.2001
- Accueil et orientation des passagers à bord, veille à leur confort et à leur sécurité durant le trajet.
Formation
Baccalauréat - Langues
Lycée de Garçons
Esch-sur AlzetteAviation Auditor -
AQS - Aviation Quality Services
FrankfurtTrain-the-Trainer -
Mandeleo SARL
Compétences
Sens des responsabilités
Autonomie
Rigueur
Sens de l'initiative
Relation client
Informations complémentaires
- Lecture
- Balade
Langues
Luxembourgeois
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Français
Expérimenté (C2)
Allemand
Expérimenté (C2)
Italien
Intermédiaire
Chronologie
Sécurité Qualité & Compliance Coordinateur
Luxair S.A.
02.2018 - Actuel
Formateur Service Passager et Loadcontrol
Luxair S.A.
02.2011 - 02.2018
Adjoint au Manager Passenger & Ramp Handling
Luxair S.A.
07.2007 - 02.2011
Loadmaster
Luxair S.A.
08.2001 - 07.2007
Agent de Cabine
Luxair S.A.
06.2000 - 06.2001
Baccalauréat - Langues
Lycée de Garçons
Aviation Auditor -
AQS - Aviation Quality Services
Train-the-Trainer -
Mandeleo SARL