Nathalie Bertemes
DALHEIM
Übersicht
12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Zahnmedizinische Fachangestellte
Orthodent Group
Luxembourg
2025.08 - 2025.10
- Durchführung professioneller Zahnreinigungen (PZR)
- Qualifizierte Behandlungsassistenz (chirurgisch & konservierend)
- Vorbereitung und Organisation zahnärztlicher Behandlungen
- Abrechnung mit Patienten und Krankenkassen
- Terminmanagement und Patientenempfang
Skills4jobs Assistentin RH
ADEM
Luxembourg
2023.11 - 2024.12
- Verwaltung der grundlegenden Humanressourcen
- Projektmanagement-Digitale Transformation
- Dossier L´INFPC Fehlzeiten vorbeugen und dagegen vorgehen.
- Verwaltung der Gehaltsberechnung
- Mobbing vorbeugen und behandeln, soziale und rechtliche Analyse
- Mediation & HR: Instrumente der Mediation in der Personalabteilung
- Verwaltung von Lohnpfändungen und -abtretungen
Direktionsassistentin
Carbon G. Sarl
Dommeldange
2022.06 - 2023.03
- Selbstständige Organisation administrativer Abläufe
- Vorbereitung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen
- Unterstützung der Geschäftsleitung (Administration, Marketing, Buchhaltung)
- Organisation von Meetings, Konferenzen und Geschäftsreisen
- Termin-, Kalender- und Dokumentenmanagement
Administrative Assistentin
ALMA Büro Ergonomie & Design
Contern
2019.10 - 2022.06
- Administrative Unterstützung des Managements
- Interne & externe Koordination und Unterstützung aus anderen Fachbereichen
- Kundenbetreuung & Beschwerdemanagement
- Reise-, Termin- und Eventorganisation
- Abwickeln von Sonderprojekten nach Bedarf des Managements
Dentalhygieniker
Dr Goerens Carlo
Senningen
2017.02 - 2019.08
- Individualprophylaxe (Kinder & Erwachsene)
- Professionelle Zahnreinigung (PZR)
- Risikoorientierte Präventions- und Therapieplanung
- Abrechnung & Rechnungswesen
Versicherungsfachfrau
Nürnberger Versicherungen
Saarlouis
2015.09 - 2016.10
- Kundenberatung Personen- & Sachversicherungen
- Bestands- & Neukundenbetreuung (Außendienst)
- Vertragsmanagement & Aktualisierung
- Angebotserstellung & Dokumentation
- Kundenservice & Schadensbegleitung
Call Center Agentin
Swisscom
Bellinzona
2013.09 - 2014.12
- Technischer Kunden-Support (Telefon & E-Mail)
- Beschwerdemanagement & Konfliktlösung
- Ticket- & CRM-Dokumentation
- Produkt- & Serviceberatung
- Qualitätssicherung & Weiterbildung
Ausbildung
Dentalhygienikerin
SSO Zahnärzte Gesellschaft
Zürich 1989.03 - 1994.07
Assistante Ressources Humaines -
ADEM Skills4jobs
Luxembourg 2023 - 2024
Call Agent
Swisscom
Bellinzona 2013 - 2014
Kompetenzen
- Präzision und Sorgfalt
- Verantwortungsbewusstsein und Integrität
- Ausgeprägte Sozialkompetenz
- Hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Kommunikations- und Interaktionsfähigkeit
Sprachen
Schweizerdeutsch, Luxemburgisch
Muttersprache
Deutsch
Experte
C2
Französisch
Fachkundig (C1)
C1
Italienisch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Gute Kenntnisse
B2
IT Kenntnisse
- Word, Excel, Outlook, Powerpoint
- Medicosch-Gestomed
- P.Con Planner- Concept Office
- ChatGPT
Zertifizierung
- Zertifikat im Bereich Personalassistentin ( House of Training Luxembourg)
Zeitleiste
Zahnmedizinische Fachangestellte
Orthodent Group
2025.08 - 2025.10
Skills4jobs Assistentin RH
ADEM
2023.11 - 2024.12
Direktionsassistentin
Carbon G. Sarl
2022.06 - 2023.03
Administrative Assistentin
ALMA Büro Ergonomie & Design
2019.10 - 2022.06
Dentalhygieniker
Dr Goerens Carlo
2017.02 - 2019.08
Versicherungsfachfrau
Nürnberger Versicherungen
2015.09 - 2016.10
Call Center Agentin
Swisscom
2013.09 - 2014.12
Dentalhygienikerin
SSO Zahnärzte Gesellschaft
1989.03 - 1994.07
Assistante Ressources Humaines -
ADEM Skills4jobs
2023 - 2024
Call Agent
Swisscom
2013 - 2014