Ângela Patrícia Figueira

• J'ai gardé quatre enfants âgés de 1 à 10 ans. J'ai géré nos préparatifs matinaux pour la maternelle et les tâches avant le départ du bus.
• J'ai récupéré les enfants à l'école et je les ai emmenés à leurs rendez-vous et à leurs activités extrascolaires.
• J'ai participé aux tâches ménagères de base.
• Nounou expérimentée et fiable, forte de plus de deux ans d'expérience auprès de familles, je suis une assistante maternelle dévouée et fiable. J'ai travaillé avec des enfants de 1 à 10 ans et j'ai déjà pris soin de plusieurs enfants simultanément. Forte d'un historique de clients satisfaits qui recommandent mes services avec enthousiasme, je m'engage à collaborer étroitement avec les familles pour leur offrir le niveau de soins dont elles ont besoin.

Nettoyage minutieux des chambres et des espaces communs, avec une attention méticuleuse aux détails. Changement de linge de lit, nettoyage des salles de bain et réapprovisionnement des produits d'accueil, garantissant un environnement impeccable. Répond aux demandes des clients avec professionnalisme et amabilité, et collaboration étroite avec l'équipe d'entretien pour assurer le bon déroulement des opérations. • Régulièrement félicitée pour le maintien d'une propreté et d'une organisation impeccables des chambres, l'amélioration de la satisfaction des clients, les avis positifs en ligne et la mise en place d'un système de gestion des stocks rationalisé réduisant les coûts et le gaspillage.

• Entretien des chambres en respectant les normes de propreté et d'hygiène établies par l'établissement.

• .Services de Nettoyage Onet Luxembourg
  Décembre 2024 - Nettoyage de bureaux : réalisation de tâches générales de nettoyage telles que balayage, serpillière, aspiration et dépoussiérage. Vider régulièrement les poubelles, retirer les déchets et suivre les procédures d'élimination des déchets. Désinfecter les toilettes, réapprovisionner les stocks et maintenir des normes d'hygiène élevées. Collaborer avec les membres de l'équipe pour mener à bien des projets de nettoyage de grande envergure, en faisant preuve d'un excellent esprit d'équipe et en obtenant des résultats optimaux.

Servir les plats et les boissons, les présenter aux clients et les disposer dans les assiettes et les verres. Récupérer les plats, couverts et autres récipients vides et les faire laver et sécher. Assurer un service de qualité à table, accueillir les clients dans le respect des normes de sécurité et de service. Proposer des plats et des boissons conformément aux directives de l'établissement. Répondre aux questions et s'assurer de l'expérience client.

Londres - Contrat individuel de travail

• Le candidat a réussi à maintenir de bonnes relations

avec les fournisseurs pour obtenir des prix et des

produits de qualité. Il a également supervisé le

personnel de cuisine, participé à des événements

communautaires et formé les nouve

Hilton London Metropole 2018-2020

Superviseur(e) d'entretien ménager : Répondre aux demandes et préoccupations des clients afin d'assurer leur satisfaction et inspecter les chambres et les espaces communs après le nettoyage de routine effectué par les femmes de ménage afin de garantir le respect des normes de qualité. • Signaler tout problème d'entretien, danger pour la sécurité, accident ou blessure à la direction et assurer un suivi afin de garantir une résolution rapide. • Assister les responsables dans le conseil, la motivation et l'encadrement des employés afin de respecter toutes les politiques et procédures de sécurité de l'entreprise.

• Organiser et affecter le personnel, et coordonner avec les responsables afin d'apporter des changements conformément aux certificats d'AMÉLIORATIONS PROFESSIONNELLES.

Soutien aux services de cuisine et de snacking, à la préparation et au service du café, contribuant ainsi à un environnement convivial.

Assainissement des surfaces avec des produits désinfectants, garantissant un environnement sûr et le plus léger possible.

Exécution de services de nettoyage d'objets spécifiques, notamment de vitres, de fenêtres, de luminaires et de ventilateurs.

H&M - Assistante de Magasin

Oxford Circus Street London

individuel de travail

• Rangement des vêtements
• Réapprovisionnement et gestion des magasins
• Le rangement des chaussures faisait également

partie de mes tâches

• Manipulation de la caisse
• Magasin de vêtements

Assistant(e) commercial(e)

• Rencontrer et accueillir les clients
• Gestion du contrôle des stocks
• Assister les clients dans leurs demandes
• Signaler les anomalies au superviseur
• Fournir des produits aux clients

* Politesse.

* Excellente présentation personnelle.

* Excellentes compétences en communication orale et écrite.

* Bonnes compétences téléphoniques.

* Sens du service client, patience et tact.

* Capacité à rester calme et organisé, même sous pression.

Superviser et encadrer une équipe de 10 agents d'entretien et s'assurer que toutes les tâches sont effectuées.Remplir les formulaires rapidement et efficacement.

Être responsable de toutes les commandes et de la gestion du matériel et des équipements des clients.

Mettre en œuvre et appliquer les politiques et procédures opérationnelles du service d'entretien.