Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Noémie STERN

Noémie STERN

Secrétaire / Assistante administrative
BELVAUX

Profil professionnel

Employée minutieuse, prêt à relever de nouveaux défis professionnels, maîtrise de l'utilisation de plusieurs logiciels de bureautique, spécialisée dans la planification d'agendas multi-tâches et dotée d'excellentes compétences en service à la clientèle et résolution de conflits.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
4021
4021
years of post-secondary education

Expérience

Secrétaire médicale / Assistante administrative

REHABCENTER
Esch/sur/Alzette
11.2024 - 05.2025


  • Accueil physique des patients, gestion des appels téléphoniques, messages et e-mails. Suivi des prises de rendez-vous sur le site Doctena.
  • Prise en charge de la gestion administrative : constitution des dossiers, traitement du courrier, suivi de la facturation, relance téléphonique, encaissement des patients.
  • Application rigoureuse des consignes de confidentialité.

Responsable Service Planification

Brink's Security
Luxembourg
01.2014 - 11.2023
  • Management d'une équipe de trois personnes : planification, animation et coordination des collaborateurs
  • Optimisation et anticipation des ressources en fonction des impératifs journaliers et des diverses contraintes. Validation des congés selon les besoins.
  • Collaboration étroite avec les autres services pour assurer une communication fluide et une compréhension mutuelle des objectifs.

Secrétaire

Bâtiments Moins Chers
Strassen
07.2013 - 01.2014
  • Gestion de la facturation, du courrier entrant / sortant
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

Manager opérationnel

McDonald's
Remich
05.2009 - 07.2013
  • Recrutement formation et encadrement du personnel, contribuant à leur développement professionnel.
  • Supervision de la gestion des stocks, en veillant au bon approvisionnement des produits nécessaires au fonctionnement quotidien.


Formation

Diplôme TBM1 -

Manager McDonald's

BAC ES - Economique Sociale, sciences politiques

Lycée Fustel de Coulanges

Compétences

  • Maitrise d'Excel / Word

  • Adaptabilité professionnelle

  • Gestion du planning

  • Sens du service client

  • Sérieuse et ponctuelle

Informations complémentaires

  • Passion pour la course à pied et la natation

Langues

Français
Langue maternelle
Allemand
Courant
Anglais
Intermédiaire
Luxembourgeois
Intermédiaire
Portugais
Intermédiaire

Chronologie

Secrétaire médicale / Assistante administrative

REHABCENTER
11.2024 - 05.2025

Responsable Service Planification

Brink's Security
01.2014 - 11.2023

Secrétaire

Bâtiments Moins Chers
07.2013 - 01.2014

Manager opérationnel

McDonald's
05.2009 - 07.2013

Diplôme TBM1 -

Manager McDonald's

BAC ES - Economique Sociale, sciences politiques

Lycée Fustel de Coulanges

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