Ogelin BAZILE
Accompagnateur de train
Ans
Profil professionnel
Fort d'une expérience de plusieurs années au sein d'entreprise traitant majoritement du domaine de l'énergie, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureux et professionnel j'utilise mes compétences techniques et mon profond sens de l'organisation et de la gestion pour renseigner et aider au mieux la clientèle . Ma proactivité et mon envie d'apprendre font de moi un excellent candidat pour le poste proposé.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Employé administratif
RESA
08.2023 - Actuel
- Encodage des dossiers clients prosumer pour les panneaux photovoltaïques
- Activation de A à Z en tenant compte des indexations du client pour la production de ces panneaux photovoltaÏques.
- Création des initiés et des extensions.
Employé en Call center
Total Energies
Liège
01.2022 - 10.2022
- Traitements des appels entrants
- Accueil téléphonique et renseignements aux clients sur les factures d'acomptes
- Etablissement de plans d'apurement
- Fidélisation de la clientèle
- Solutionner les demandes des clients
- Gestion de la facturation, du contentieux, des inscriptions et déménagement
- Proposition de ventes additionnelles et du digital le tout en un temps illimité
- Detail de la régularisation selon les indexations des clients.
Conseiller clientèle
Société FACQ
06.2021 - 08.2021
- Appels entrants et sortants pour déclenchement de la livraison
- Contact clientèle
Employé en call center
Hilink Proximus
04.2021 - 05.2021
- Appels entrants et sortants
- Renseignements clientèle et vente de produits annexes au contrat téléphonique
- Fixation de rendez-vous commerciaux
Employé au service marketing
EC-hub
, Belgique
01.2019 - 10.2020
- Marketing et préparateur de commandes
- Encodage d'échantillons et gestion du stock
- Chat en langue anglaise aussi bien avec la hiérarchie qu'avec les acheteurs
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Formation
Baccalauréat - Études Générales
Lycée Henri Christophe de Marigot- Haïti
Forem / Cefora
Liège 12.2020 - 04/2021
Compétences
- Connaissance de MS Office (Excel, Word, Outlook et PowerPoint)
- Forte adaptabilité , une importante curiosité d'apprentissage
- Aisance relationnelle et orientation client
- Esprit d'équipe et autonomie , proactivité
- Organisation , suivi des dossiers , assertivité
- Écoute, patience et discretion
- Precision , rigueur
Centres d'intérêt
Centres d'intérêt : Football, vélo et musculation Hobbies : Cuisine, musique
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Espagnol
Expérimenté (C2)
Anglais
Avancé (C1)
Russe
Élémentaire (A2)
Italien
Élémentaire (A2)
Créole haitien
Langue maternelle
Chronologie
Employé administratif
RESA
08.2023 - Actuel
Employé en Call center
Total Energies
01.2022 - 10.2022
Conseiller clientèle
Société FACQ
06.2021 - 08.2021
Employé en call center
Hilink Proximus
04.2021 - 05.2021
Forem / Cefora
12.2020 - 04/2021
Employé au service marketing
EC-hub
01.2019 - 10.2020
Baccalauréat - Études Générales
Lycée Henri Christophe de Marigot- Haïti
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