RODRIGO DE OLIVEIRA
Gestionnaire Administratif
Junglinster
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le secteur administratif, combinées à une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en organisation et rigueur.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire Administratif et Sinistres
Varandas & Associés Sarl
Ettelbruck
03.2019 - 02.2026
- Gestion des déclarations de sinistres.
- Mise à jour régulière des bases de données clients pour optimiser le suivi de leurs dossiers.
- Adaptation aux différents interlocuteurs et aux différentes situations.
- Élaboration des devis et des contrats d'assurances.
- Communication efficace avec divers interlocuteurs
Créateur de marque
Tortuga1494
Alvor
06.2018 - 02.2019
- Supervision des opérations d'un pub à thème, en veillant à l'expérience client et à la gestion des ressources.
- Collaboration avec l'équipe pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, favorisant une atmosphère de travail cohésive.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Responsable Après-Vente
Occasiounsmaart
Hosingen
10.2012 - 06.2018
- Traitement des réclamations pour assurer la satisfaction client
- Traitement des opérations de facturation
- Coordination des activités de l'équipe mécanique
Conseiller Services
Renault Luxembourg
Diekirch
03.2010 - 09.2012
- Accueil clientèle et coordination des rendez-vous pour optimiser l'expérience client
- Gestion des opérations de facturation
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Formation
Agrément d'Assurances - Assurances
Commissariat aux Assurances
Luxembourg 01.2021 - 09.2021
Commerçant - Gestion d'entreprise
Chambre de Commerce
Luxembourg 10.2010 - 02.2011
CATP Peintre Véhicules Automoteurs -
Lycée technique du Centre
Luxembourg 09.2004 - 05.2007
CATP Électronicien en communications -
Lycée technique du Centre
Luxembourg 09.1998 - 08.2001
Compétences
- Adaptabilité professionnelle
- Motivation personnelle
- Autonomie professionnelle
- Autonomie dans les tâches
- Rigueur professionnelle
- Gestion du stress
- Sens des responsabilités
- Capacité d'adaptation
- Traitement de texte Word
Informations complémentaires
Sales Force
Assurol
Outlook
Word
Excel
Langues
Portugais
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Luxembourgeois
Intermédiaire
Chronologie
Agrément d'Assurances - Assurances
Commissariat aux Assurances
01.2021 - 09.2021
Gestionnaire Administratif et Sinistres
Varandas & Associés Sarl
03.2019 - 02.2026
Créateur de marque
Tortuga1494
06.2018 - 02.2019
Responsable Après-Vente
Occasiounsmaart
10.2012 - 06.2018
Commerçant - Gestion d'entreprise
Chambre de Commerce
10.2010 - 02.2011
Conseiller Services
Renault Luxembourg
03.2010 - 09.2012
CATP Peintre Véhicules Automoteurs -
Lycée technique du Centre
09.2004 - 05.2007
CATP Électronicien en communications -
Lycée technique du Centre
09.1998 - 08.2001