Sandra Cabezas
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & AGENT IMMOBILIER
Koerich
Profil professionnel
PROFIL PROFESSIONNEL
Gérante d'une agence immobilière avec 11 ans d'expérience dans le domaine immobilier et la construction. Responsable et réactive, je sais gérer les commandes et piloter un budget avec efficacité. Bonne communicante et pédagogue, je sais animer une équipe et développer les compétences du personnel.
J'ai une formation professionnelle d'Assistante administrative, ayant pu mettre ma formation à mon propre profit dans ma société, je souhaite rejoindre une entreprise dans laquelle je puisse continuer à développer mon savoir faire.
Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive. Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante de direction bilingue
AD Construction Sàrl
Luxembourg
01.2024 - 10.2024
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée.
- Gestion du courrier entrant et sortant, y compris le traitement des e-mails, appels téléphoniques et courriers postaux.
- Tenue des stocks de fournitures et de matériels, passage et réception des commandes.
- Pilotage de la prospection commerciale téléphonique et sur les réseaux sociaux, des campagnes emailing.
Gérant & Agent immobilier agrée
Immo Color Sàrl
Luxembourg
09.2013 - Actuel
- Commercial, gestion réalisation de cahiers de charges, devis, facturation, gestion des courriers, négociation des devis, et prise de contact avec des clients, rédaction des contrats, vente, achat, location, et contrat de constructions
- Gestion des plannings de travail du personnel.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Collaboration étroite avec les services comptables pour assurer le respect des obligations fiscales et légales.
- Animation du compte Facebook, création et publication des contenus, développement de la communauté.
- Mise en place d'un système efficace de gestion des retours et échanges clients pour améliorer leur satisfaction.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
Agent d'accueil/réceptionniste
Beefbar - Corspi S.A.
Kirchberg
01.2012 - 12.2012
- Chargée des réservations, organisation et disposition de la salle, accueil des clients, standard téléphonique, facturation, commandes aux fournisseurs, organisation d'événements et soirées, facturation
Assistante administrative
01.2009 - 12.2010
- Gestion du courrier, gestion des fournitures, facturation, l'accueil physique et téléphonique, classement et archivage, encodage
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Assistante administrative
Ministère de la Santé Luxembourg
01.2007 - 12.2008
- Rédaction de textes, gestion du standard téléphonique, suivi du courrier et des commandes, encodage, archivage et classement des dossiers traités
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Employée administrative business support officier
PricewaterhouseCoopers S.àrl
01.2004 - 12.2005
- Suivi du courrier entrant/sortant et mails, encodage des documents, archivage des documents confidentiels, mise à jour de la base de données, accueil téléphonique (appels internes)
Secrétaire -médical
Laboratoire dentaire Futuradent S.A.
Hellange
01.2003 - 12.2004
- Accueil des clients, accueil téléphonique
- Facturation, préparations du courrier (entrant/sortant), classement, agenda des techniciens dentaires
Formation
Formation génerale pour les professions de l'immobilier - droit de l'immobilier, fiscalité, obligations réglementaires: AML, RGPD, KYC etc.
House of Training
01.2012 - 12.2012
Diplôme CESS - Technicien en Commerce & Gestion
Institut de la Communauté Française Etienne Lenoir
Arlon 01.2006 - 01.2007
Certificat d'aptitude technique professionnelle CATP - Assistante administrative & commerciale
Lycée Technique du Centre
01.2004 - 01.2005
Compétences
- Excel
- Word
- Lotus Notes
- Bob
- Orchestra
- Agfa
- Gestion d'équipe
- Sens de la communication
- Intelligence émotionnelle
- Adaptabilité au changement
- Écoute active
- Négociation avec les fournisseurs
- Aptitude à la persuasion
Informations complémentaires
- Voyages : Amérique du Nord, Amérique Latine, Europe
- Passion pour les cuisines du monde
Compétences & Formations
- Chambre de Commerce Luxembourg, 10/02/09, 04/14/09, formation professionnelle créateurs d'entreprises. Cours d'appui en comptabilité et droit fiscal.
- Projet Comenius, Sète, France, 04/19/06, 04/26/06, approche marketing axé sur le tourisme.
Langues
Espagnol
Bilingue
français
Bilingue
anglais
Intermédiaire
portugais
Opérationnel
luxembourgeois
Notions
Frise chronologique
Assistante de direction bilingue
AD Construction Sàrl
01.2024 - 10.2024
Gérant & Agent immobilier agrée
Immo Color Sàrl
09.2013 - Actuel
Agent d'accueil/réceptionniste
Beefbar - Corspi S.A.
01.2012 - 12.2012
Formation génerale pour les professions de l'immobilier - droit de l'immobilier, fiscalité, obligations réglementaires: AML, RGPD, KYC etc.
House of Training
01.2012 - 12.2012
Assistante administrative
01.2009 - 12.2010
Assistante administrative
Ministère de la Santé Luxembourg
01.2007 - 12.2008
Diplôme CESS - Technicien en Commerce & Gestion
Institut de la Communauté Française Etienne Lenoir
01.2006 - 01.2007
Employée administrative business support officier
PricewaterhouseCoopers S.àrl
01.2004 - 12.2005
Certificat d'aptitude technique professionnelle CATP - Assistante administrative & commerciale
Lycée Technique du Centre
01.2004 - 01.2005
Secrétaire -médical
Laboratoire dentaire Futuradent S.A.
01.2003 - 12.2004
Les gens que vous connaissez peuvent-être
RAPHAEL MARTINRAPHAEL MARTIN
Directeur des Restaurants à Valeor Sàrl - Foodmanagement Sàrl-Groudfloor SàrlDirecteur des Restaurants à Valeor Sàrl - Foodmanagement Sàrl-Groudfloor Sàrl
Angel Dennis Castillo PuenteAngel Dennis Castillo Puente
Construction Framer à AD constructionConstruction Framer à AD construction
Aaron LemishkaAaron Lemishka
Builder à Ad Commercial ConstructionBuilder à Ad Commercial Construction